AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, AMED ENCAISSER Y ASOCIADOS S.C. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad. AMED ENCAISSER Y ASOCIADOS S.C., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que AMED ENCAISSER Y ASOCIADOS S.C., tiene su domicilio ubicado en: AVENIDA VÍA JOSE LOPEZ PORTILLO 20ª, COLONIA COACALCO CENTROC.P. 55701, COACALCO DE BERRIOZABAL, ESTADO DE MÉXICO
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
1. Proveer eficientemente y de manera oportuna los servicios profesionales requeridos en el ramo de la recuperación de cartera judicial y extrajudicial, así como en las siguientes áreas del derecho: Civil, Mercantil, Penal, Laboral y Administrativo.
2. Cumplir oportunamente con los requerimientos y obligaciones que tenemos con nuestros clientes.
3. Investigar y verificar la situación económica y patrimonial de los acreditados, obligados solidarios, garantes hipotecarios y demás suscritores de los contratos y títulos de crédito que se nos entregan para su recuperación judicial y extrajudicial.
4. Evaluar su situación económica o solvencia y asesorarlo en el establecimiento de convenios de pago o alternativas de solución para la situación en la que se encuentre.
5. Dejar mensajes de relevante para usted, relacionada con los créditos y contratos de cartera vencida que hubiere celebrado con alguno de nuestros clientes y fueren asignados para nuestra gestión.
6. Contactar a sus familiares o terceros referidos y autorizados por usted, en caso de no poderlo contactar de manera directa (telefónicamente, en domicilio o por correo electrónico).
7. Pedir referencias de sus datos personales a las personas que usted haya indicado y autorizado en los expedientes de crédito o servicios objeto de nuestra actividad.
8. Enviarle información relevante que nos sea solicitada por nuestros clientes en relación a cualquier contrato celebrado con ellos.
9. Proporcionarle información de la situación o estatus en que se encuentre su crédito o proceso legal.
10. Realizar gestiones de cobro judicial y extrajudicial.
11. Tramitar la recuperación de cartera vencida a través de las instancias y procedimientos legales correspondientes.
12. En general, celebrar los actos, convenios y contratos que se requieran para el cumplimiento y realización de los fines antes señalados o que sean afines a los mismos.
13. Para fines de selección y reclutamiento de personal directo con nuestra empresa.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Identificación.
- Contacto.
- Laborales.
- Académicos.
- Patrimoniales.
- Financieros.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad y exclusivamente para el área reclutamiento de personal, de recursos humanos, capacitación y valoración de nuestros empleados y asociados, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: Ideológicos, de salud, y de origen étnico o racial.
Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que conforme a ley son considerados como datos personales sensibles, por lo cual requieren de su autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de ellos. En este sentido, nos comprometemos con usted a no realizar ningún tipo de uso o tratamiento de sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para tratar sus siguientes datos personales sensibles: Origen étnico, y estado de salud.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:
- INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.
- SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA.
- TOYOTA FINANCIAL SERVICES MÉXICO, S.A. DE C.V.
- CESCE MEXICO S.A. DE C.V.
- INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES.
Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:
- Para el cumplimiento de las obligaciones nos impone la Ley.
- En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios, así como el pago de sus créditos.
- Cumplir oportunamente con los requerimientos y obligaciones que tenemos con nuestros clientes.
Al estar involucrados datos personales sensibles, se requiere de su autorización expresa y por escrito para poder compartir sus datos, en este sentido, nos comprometemos con usted a no compartir sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para compartir sus datos personales s ensibles exclusivamente con las autoridades, empresas, organizaciones, o personas que se mencionan y para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección: AVENIDA VÍA JOSE LOPEZ PORTILLO 20ª, COLONIA COACALCO CENTROC.P. 55701, COACALCO DE BERRIOZABAL, ESTADO DE MÉXICO o en la Ciudad de México en el domicilio ubicado en IGNACIO MARISCAL 42-3 COLONIA TABACALERA, ALCALDÍA CUAUHTEMOC, C.P. 06030.
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo:10 días hábiles. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: LIC. ADÁN MEDINA GONZALEZ.
b) Domicilio: IGNACIO MARISCAL 42-3, COLONIA TABACALERA, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06030
c) Teléfono: 55 5546 3436
d) Otro medio de contacto: info@franmed.com.mx.
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
IGNACIO MARISCAL 42-3 COLONIA TABACALERA, ALCALDÍA CUAUHTEMOC, C.P. 06030
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el siguiente plazo: 10 días hábiles.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico info@franmed.com.mx
Última actualización:
02/04/2021